Métodos de retorno de llamadas o disparadores disponibles:

• DDI/DID trigger callback (retorno de llamada por DDI/DID)
• CLI callback (retorno de llamada por identificador)
• SMS callback (retorno de llamada por SMS)
• Web-based (internet) callback (retorno de llamada por Internet)
• Call-Through (Realizar llamadas)

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• DDI/DID trigger callback (retorno de llamada por DDI/DID) predefinido
  Los usuarios llaman a un número único de teléfono preasignado, a menudo denominado número de discado directo (DDI o direct dial in) o de discado entrante directo (DID o direct inward dial) y, luego, reciben una llamada en su número de callback registrado. Tras recibir la llamada de callback, los usuarios pueden realizar una cantidad ilimitada de llamadas salientes consecutivas presionando dos veces la tecla numeral (#,#).
• Call-Back por CLI
  El servicio CLI Callback (también llamado ANI callback) se usa en los países donde el CLI (identificación de línea de llamada o identificador de llamada) está disponible por PTT. Los usuarios marcan el número DDI para disparar el callback al usuario registrado y, luego, pueden realizar una cantidad ilimitada de llamadas salientes consecutivas presionando dos veces la tecla numeral (#,#).
• Call-Back por SMS
  Los usuarios también pueden iniciar un Callback al enviar un mensaje SMS al número designado que incluye el número de destino. Tras recibir la llamada de callback, los usuarios pueden realizar una cantidad ilimitada de llamadas salientes consecutivas presionando dos veces la tecla numeral (#,#).
• Call-Back por Internet
  Con este discador visual Callback-Dialer por Internet, los usuarios marcan el número de destino y, a continuación, reciben la llamada en su número de callback registrado.
• Call-Through
  CallThrough es un método de callback disponible para empresas que permiten a los usuarios autorizados fuera de la oficina llamar a un Número único (DDI) de teléfono preasignado para obtener un tono de discado secundario dentro de la PBX/PABX de la organización a fin de realizar llamadas usando las tarifas bajas de VPN.

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Ventajas principales:

• Reducción de los costos de roaming de GSM
• Ahorro en llamadas GSM
• Equipo local, en el sitio
• Máximo aprovechamiento de las bajas tarifas GSM de VPN
• Rendimiento inmediato de la inversión (ROI)
• 4 a 30 llamadas simultáneas
• Compatible con GSM, VoIP y PSTN
• Compatible con todas las PBX RSDI (ISDN)
• Conectividad en línea (Topología de 3 hilos) – entre la PBX y la PSTN
• Callback-Dialer Visual para control por PC
• Gestión individual de actividad Callback
• Control y gestión remota por Internet
• 24 meses de garantía

Principales beneficios para las empresas:

• Enrutamiento de llamadas alternativo de bajo costo para PBX
  La solución CallBack System de Hypermedia crea un canal alternativo de bajo costo para que las empresas puedan realizar llamadas desde fuera de la oficina por medio de la PBX a destinos de larga distancia desde cualquier lugar del mundo; aprovecha al máximo los planes de ahorro en llamadas de larga distancia o internacionales basadas en la oficina.
• Reducción de costos de GSM Roaming y costos de llamadas locales
  Callback está diseñado para usuarios que realizan llamadas desde cualquier destino internacional o interestatal hacia su país de origen con un teléfono móvil GSM. El sistema Call-back es un sistema complementario para PBX de empresas que logra reducir los gastos generales de telefonía de la compañía. Las funciones Callback y Callthrough son una alternativa para la reducción de los gastos de roaming GSM y las tarifas de interconexión locales al ofrecer alternativas de enrutamiento de llamadas más económicas usando las redes PSTN, GSM y VoIP.
• Conectividad VoIP
  La conexión VoIP opcional permite que se conecten el número del usuario y el del destinatario por redes VoIP para reducir los costos de las llamadas.

Características del sistema:

• Capacidad:
  - Sistemas de 4 a 30 canales GSM (y/o CDMA)
  - 2 x E1-PRI ó 3 x T1-PRI
  - 1 SIM o MultiSIM; 4 tarjetas SIM por puerto
• Configuración:
  - Llamadas bidireccionales (llamadas entrantes y salientes)
  - Conectividad en línea (Topología de 3 hilos)
  - Función LCR
  - Soporte a SMS(opcional)
  - Combinador de antena integrado
• Compatibilidad con PBX: con los fabricantes líderes del mundo
• Chasis:
  - Disponible en tamaños 3U x 19" ó 6U x 19"
  - Diseño de montaje en bastidor
  - Fuente de alimentación redundante (opcional)
• Gestión y Control:
  - Control y gestión remota por Internet
  - Puerto serie local
• Voz de alta calidad
• Instalación fácil y rápida

Dada la flexibilidad, modularidad y escalabilidad del sistema, este innovador sistema Callback independiente se puede preconfigurar para satisfacer los requisitos específicos del cliente. De esta forma, las compañías pueden ampliar fácilmente los sistemas rentables para adaptarse a las cambiantes necesidades de la telefonía.

Disponibilidad: 4 a 16 puertos, 8 a 30 puertos y 30 (+2) puertos.

* Si usted es un revendedor de sistemas de telecomunicaciones interesado en comercializar nuestros sistemas Callback, lo invitamos a participar del Programa de Distribuidores >>

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Folleto del producto Sistema Callback
Guía de instalación
Manual de usuario
Estudios de casos y notas de aplicación